Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

be66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợPhù hợp với quy định pháp luật hiện hành
be66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động từng ngày. Dữ liệu được mã hoá trong quá trình truyền và lưu trữ, còn quyền truy cập nội bộ bị giới hạn chặt chẽ theo vai trò.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn ngành trong suốt quá trình xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie chỉ để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi xoá thông tin không còn cần thiết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản — liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận trạng thái xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách be66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền tài khoản và quy trình liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thanh toán như mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại nhưng mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi nền tảng này.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, thông tin sẽ được xoá.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự cập nhật một số thông tin. Với các thay đổi cần xác minh như số điện thoại hoặc ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.