Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ be66

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và be66 khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các dịch vụ trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchCasino trực tiếp và slot
be66 Quy định sử dụng dịch vụ be66
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

be66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, be66 yêu cầu xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản đã đăng ký nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ theo quy định tối thiểu pháp lý, sau đó có thể được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền lợi tài khoản, quy trình xác minh ví điện tử, hoặc nội dung cụ thể trong điều khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản, xác minh danh tính hoặc thắc mắc giao dịch MoMo, ZaloPay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại lịch sử trao đổi về điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến Viettel Money.

Trung tâm hỗ trợ

Truy cập phần Hỗ trợ trong tài khoản để đọc các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình khiếu nại và thay đổi thông tin cá nhân.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của be66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ lần cập nhật nào cũng được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất. Việc chia sẻ hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng.

Đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định. Nếu không chắc về khu vực của mình, liên hệ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.